ビジネス心理研究ウェブ

セルフマニピュレーション

Mon, 25 May 2009 17:42:10 +0900

自信ある態度がプレゼン内容を支えるといわれており、プレゼンテーションをする際に重要なのは、プレゼンをする側が自信を持っているという印象をクライアントに与えることです。

Mon, 25 May 2009 17:40:14 +0900

人はいったいどのような相手からの影響を受けやすいのでしょうか。
ビジネス心理学では、影響を与える人が、相手の態度や行動などを自分の思うように変化させる力のことを「社会的勢力」といいます。

Mon, 25 May 2009 17:38:00 +0900

香港映画のエンドロールでは、本編のＮＧシーンを見せるのが恒例となっています。
本編では完璧なヒーロー像を演じていた俳優がドタバタとＮＧを繰り返すシーンを見せることで、よりいっそうの親しみを誘発する効果を狙ったものです。

Mon, 25 May 2009 17:36:13 +0900

自分自身の話を他者にすることを、ビジネス心理学では「自己開示」と呼びます。
人は、この自己開示をすることによって互いを知り、打ち解けていくのです。
自己開示には返報性があります。

Mon, 25 May 2009 17:34:21 +0900

会議では、さまざまな意見が飛び交うものですが、初めから誰もが納得するような答えは出てこないものです。
だからこそ話し合いが行われます。

Mon, 25 May 2009 17:32:49 +0900

お世辞を言ったり、相手の意見に同調したりして、好意を引き出そうとする行為を「取り入り」と呼びます。

Mon, 25 May 2009 17:31:30 +0900

誰でも、他人から誉められたり、好意を示されると嬉しくなるものです。
好意を示してくれる相手によって、嬉しさの度合いは異なりますが、不快な気分になることはまずありません。

Mon, 25 May 2009 17:29:57 +0900

自分から動くよりも、上から命令されたことをこなす方が楽だと考える部下も少なくないでしょう。
こんな人には、餌（メリット）を与えることでコントロールしやすくなります。

Mon, 25 May 2009 17:28:07 +0900

貸しを作ることのメリットということがあります。
誰だって、面倒なことは嫌いですし、できることならしたくはありません。
営業など外回りが仕事の大半を占める場合、社に戻ってからする事務仕事はとかく面倒なものです。

Mon, 25 May 2009 17:26:13 +0900

紹介者を介さない場合、自分で自分をアピールできる人もいるでしょう。
ビジネス心理学では、相手から尊敬されようとして自分の実力や過去の業績を相手に伝えることを「自己宣伝」と呼びます。

Mon, 25 May 2009 17:24:04 +0900

ビジネスの場面では、マニュアルで部下をコントロールするときがあります。
たとえ部下に自主的な行動を望んだとしても、それぞれ好き勝手に仕事を進めてしまっていたのでは、混乱の原因になってしまうからです。

Mon, 25 May 2009 17:22:49 +0900

ビジネス心理において、努力の繰り返しがスキルアップになります。
人が落ち込んだときは、失敗という事実しか見えなくなり、軽い鬱状態になってしまう場合もあります。

Mon, 25 May 2009 17:21:13 +0900

ビジネス心理において失敗の原因を探り出すことが大切です。
ミスをしてしまった部下と接するときには、まず「誰にも失敗はある」ということを前提に話を始めることが大切です。

Mon, 25 May 2009 17:19:32 +0900

ビジネス心理において、自分の責任範囲を見極めることが重要です。
失敗した部下を叱るだけ叱って、後の処理を部下にさせるというのは、上司として感心できる行動ではありません。

Mon, 25 May 2009 17:16:56 +0900

ビジネス心理において、何をおいてもとにかく怒らせてしまった相手に謝ることが大切です。
時間が経てば経つほど謝罪の効果は薄くなります。
直接出向くよりも、まずは電話で連絡を取るのがベターでしょう。